Hvordan være nyttig uten å skade kunder
Enten kundene dine handler på et verksted eller en high-end-butikk, foretrekker de å kjøpe fra selgere de liker. Det kan imidlertid ofte være vanskelig å finne balansen mellom å være vennlig og å være en selger som bare ikke vil forlate kundene dine alene for å handle. Før du har din neste gårdsalg , lær etiketten bak å snakke med potensielle verkstedshoppere.
Interagere med Yard Sale kunder
Det første du vil gjøre er å la tidlige fugler bla gjennom gården din.
Hvis du har alt klart, og det vil ikke stresse deg ut, vil dette få dem til å føle seg komfortable når du legger flere ting ut eller gjør deg klar for flere folk å komme fram. Shoppere som kommer før starttid har fortsatt mye penger, og en tidlig fugl er også en fugl i hånden.
Du kan imidlertid gjerne slå bort tidlige fuglkjøpere hvis du ikke er klar til å motta dem. Du trenger ikke å føle seg forpliktet. Forhandlere og dedikerte verkstedshoppere er de som dukker opp tidlig, så de er sannsynlig å komme tilbake en gang til.
En av de viktigste tingene du kan gjøre er å starte salget til tiden. Noen kjøpere har utvilsomt dirigert salget ditt basert på din angitte starttid, så du vil ikke rote opp timeplanen. I tillegg vil du ønske å hilse på kunder når de stopper, da det er både høflig og identifiserer deg som den som holder salget.
Kunde Tips
Når det gjelder kostnad, vil du ikke lansere til en omfattende forklaring på prissystemet ditt , spesielt når kjøpere først kommer.
Det er greit å si noe sånt, "Velkommen. Brevene er 50 cent hver. Alt annet er merket." Hvis prisingen krever mer forklaring enn det, er det for komplisert og kan slå av potensielle kjøpere.
Sørg for å ta kunden din ut fra mengden av samhandling. Hvis kunden begynner å chatte etter at du hilser henne, kan du gjerne gi litt snakk.
Men mange foretrekker å få rett til varene og se hva du har. Uansett vil du holde et vekk på salg og dine kunder. Hvis en kunde løfter hodet og ser seg rundt, kan hun få et spørsmål. Bruk dine observasjoner til å nærme henne og spør om du kan hjelpe.
Ikke gjør dette
Unngå å følge kundene dine rundt salget. Det er støtende. Selv om du bare prøver å hjelpe, vil de anta at du mistenker at de stjeler. I tillegg vil du ikke kommentere på hvert element kunden merker. Det er påtrengende, og et verksted er ikke stedet for høytrykkssalg. Snarere vil du bare la folk bla gjennom. Shoppere bryr seg ikke om at du kjøpte den på ferie, din datter hadde det til hjemkomst, eller at søsteren ga deg en ny til jul.
Ikke kast bort din eller kundens tid på å "selge" ham på varen han allerede har. Hvis han vil ha sin historie, vil han spørre. Sannsynligvis vil han bare betale deg og gå. Til slutt vil du ikke bli fornærmet når kundene ber om en lavere pris. Haggling er bare en del av gården salgskulturen, og du trenger ikke å akseptere et tilbud som er for lavt. Faktisk forventer hagglers at du skal gjøre et motoffer.