HomeAdvisor, tidligere ServiceMagic, er en Golden, CO-basert entreprenør-matchende tjeneste som forbinder huseiere med fagfolk som kan hjelpe med hjemme-relaterte saker, som tømrer, elektrisk , rørleggerarbeid , samt hushjelp og plenpleie.
Hvordan fungerer kontraktørens samarbeidstjenester?
Internett er et ødemark av mislykkede leverandører av samsvarende tjenester; de kommer og går med vinden. Men HomeAdvisor har vært i virksomhet siden 1999.
Som et eksempel på hvor raskt og grundig disse tingene forandrer seg, har den nest mest populære entreprenørmatchetjenesten på 2000-tallet, Calfinder.com, gått ut av virksomheten.
HomeAdvisor lager sine penger først og fremst ved å belaste deltakeravgift for hver kvalifisert "lead" de mottar gjennom HomeAdvisor.
Med andre ord, hvis en entreprenør får en god leder om et hus i området som trenger Windows, erstatter han eller hun HomeAdvisor et visst beløp. Leadgenerering er et standardarrangement innen hjemmebrukindustrien.
Hva var ServiceMagic?
I 2004 ble ServiceMagic kjøpt av IAC / InterActiveCorp. Etterpå endret selskapet sitt navn - domene og alle - til HomeAdvisor. For et selskap som gjør hele sin virksomhet på nettet, er en domeneendring ganske stor.
Brooke Gabbert, direktør for PR og sosiale medier hos HomeAdvisor, fortalte meg i et intervju at både "service" og "magi" ikke lenger reflekterte selskapets mål.
Det var implisitt at ServiceMagics fagfolk ville gi "service", så det var ikke nødvendig å inkludere dette begrepet.
"Magic" var en helt annen sak. Basert på et år med markedsundersøkelser, konkluderte selskapet med at villaeiere ikke ville ha magi utført på sine hjem; de ønsket solid, ekte arbeid.
Microsoft hadde eid HomeAdvisor.com-domenet, men holdt det parkert. ServiceMagic plukket opp for "godt under seks figurer", ifølge DenverPost.com.
ServiceMagics problemer, HomeAdvisors endringer
Med ServiceMagic klaget hjemmepersonellpersonalet om at de ble overlevert svake ledere. Huseiere følte at de var overlevert utilgjengelige fagfolk.
Over tid har ServiceMagic innført praksis for å gjøre det lettere for profesjonelle å returnere dårlige kundeemner. For huseiere har ServiceMagic satt opp bedre skjermer og filtre for å sikre at boligen har fått den rette profesjonelle for prosjektet.
Med HomeAdvisor navneendringen og IAC-oppkjøpet ble store revisjoner på entreprenørsiden innledet.
På homeowner-siden var en endring True Cost Guide, som spenner over 300 forskjellige typer prosjekter.
Hva er kostnaden for å ombygge et kjøkken? Hvis du går til noe som Remodeling Magazine er kjent Cost Vs. Value Report, du får solide tall fra over 150 000 personer. Men hvem er disse menneskene? Eiendomsvurderingstakere, salgsagenter og meglere.
HomeAdvisors kostnadsestimater er "avledet av undersøkelser basert på faktiske prosjektkostnader som rapportert av HomeAdvisor-medlemmer." Med andre ord, så snart prosjektet er fullført, blir kostnaden oppgitt og umiddelbart lagt til i Cost Guide.
Ikke bare det, dette er faktiske prosjektkostnader.
Med Hanley Wood-dataene må du vente et helt år for at kostnadene kommer ut. Og mens jeg stoler på Realtors 'kompetanse for mange ting, hvorfor vurderer de kostnadene ved ombygging av et lite bad?
Pros
- Største og eldste entreprenør-matchende tjeneste.
- Større antall entreprenører som driver virksomhet på HomeAdvisor enn med andre tjenester.
- Enkelt grensesnitt lar deg søke bud innen få minutter.
Ulemper
- HomeAdvisors forhåndsskjermer, som søker etter ting som handelsnivillatelse, rettigheter, konkurs osv. - filtrerer ut bare det verste av det verste. Huseiere kan tolke en klar forhåndsskjerm som et godkjenningsstempel.
- Noen underkategorier av arbeid mangler helt.
- Spottete tilbakemeldinger fra entreprenører.
Sammendrag
HomeAdvisor er et kutt over de fleste andre blygenereringsprogrammer og er verdt å prøve.
Likevel er HomeAdvisor fortsatt ikke så bra som å ha en anbefaling fra en nær venn eller nabo.