Å velge riktig teppe kan være vanskelig, av flere årsaker. Det kan være vanskelig å velge en farge fra en liten svitsj, og noen teppehandlere der ute, er mindre enn nyttige. Eller kanskje du prøvde å erstatte teppet i tide for en kommende begivenhet, og var derfor begrenset i dine valg av hva som var tilgjengelig på det tidspunktet. Uansett årsak, har du endte opp med et teppe som du ikke liker.
Hva kan du gjøre med det?
Ikke panikk
Det første trinnet er å forbli rolig. Det kan være vanskelig å gjøre når du ser på et teppe som du ikke liker, og du tenker på hvor mye penger du bare brukte på den. Men ta et dypt pust. Det er bare teppe; og det kan endres.
Alternativene som er tilgjengelige for deg, for å endre teppet, vil avhenge av hvilket stadium av prosessen du var på da du skjønte at du har valgt feil teppe. Åpenbart, hvis du føler at du ikke er sikker på teppet, er det best å handle før teppet er installert.
Se hele stykket
Hvis du valgte teppet fra et utvalg og forhandleren måtte bestille i teppet, be om at selgeren ringer deg når teppet kommer til butikkens butikk eller lager. På den måten, før installasjonen, kan du gå inn i butikken og se teppet i et stort stykke. Ikke vær sjenert om å spørre forhandleren å rulle ut teppet for deg.
Stol på meg, en god forhandler vil at du skal være fornøyd med kjøpet ditt, og vil gjerne ta ekstra tid for å sikre at du føler deg komfortabel med teppet du valgte. Ta med alle dine malingprøver, sofaputer eller andre décorelementer, og se hvordan alt fungerer sammen.
Hvis du på dette tidspunktet spørsmålet om teppet du valgte, snakkes opp.
Dette punktet i prosessen er det enkleste å endre mening. Men hvis du allerede er forbi dette punktet, ikke bekymre deg - det er fortsatt håp.
Stopp installasjonen
Når installatørene kommer til ditt hjem for å installere det nye teppet , må du sørge for at du er hjemme. Før de faktisk installerer teppet, vil installatørene først rulle det ut i rommet, for å begynne å trimme noe overskudd. Spør installatørene for å gi deg beskjed når de har tømt teppet, og å vente før du fortsetter utover dette trinnet til du har gitt din godkjenning.
Når teppet er rullet ut i rommet ditt, ta et par minutter å virkelig se på det. Det vil se annerledes ut enn det gjorde i butikken på grunn av forskjellig belysning, veggfarge osv. Hvis du ikke liker måten teppet ser ut i ditt hjem, spør installatørene å stoppe installasjonsprosessen, og ring selgeren til diskutere alternativene dine.
Aktiver garantien din
Mange tepper solgt av store produsenter (Shaw, Mohawk) har nå en kundetilfredshetsgaranti. Dette er vanligvis en 30-dagers eller 60-dagers garanti som dekker kostnadene ved utskifting, ingen spørsmål. Dette er forskjellig fra produsentens ytelsesgaranti . Det behøver ikke å være en feil eller et annet problem for å utføre kundetilfredshetsgarantien. Det er spesielt for saker der kjøperen ikke liker teppet.
Med kundetilfredshetsgarantien dekkes vanligvis kun kostnaden for det nye teppet (av samme verdi som den opprinnelige teppet). Det betyr at du sannsynligvis vil være ansvarlig for kostnadene ved installasjon av erstatningsmat. Avhengig av området som er teppebelagt, kan det være ganske kostbart. Men du må veie kostnaden for erstatning nå, mot muligheten for å leve med teppe du ikke liker i årene som kommer. Å betale for bare installasjonen på dette tidspunktet vil være billigere enn å betale for en fullstendig erstatning om et år eller to, når du bestemmer deg for at du ikke lenger kan leve med teppet.
Snakk med forhandleren din
Hvis din nye teppe er installert, bærer ikke kundetilfredshetsgaranti, og du føler ikke at du kan leve med det, snakk med forhandleren.
Det er derfor viktig å velge en god forhandler. Som nevnt ovenfor ønsker de fleste forhandlere at du skal være fornøyd med ditt kjøp, og vil gjøre det de kan, for å sikre at du er fornøyd.
Se tips for å velge en god forhandler.
Forhandleren vil ikke kunne dekke kostnadene ved å bytte ut teppet. Tross alt valgte du det, og de ga deg det produktet du ba om. Imidlertid kan de være i stand til å jobbe med deg, for å tilby en rabattert erstatning. Hvis du umiddelbart bestemmer deg for at du ikke liker din nye teppe, er det en sjanse for at du kan jobbe noe ut med forhandleren, hvor de kanskje kan få deg til å betale noen av kostnadene ved å ta teppet til å bruke på showroomgulvet, eller kanskje Selv damp ren og re-selge teppet (med full avsløring, forhåpentligvis).
Se andre steder
Nøkkelen er å være åpen og ærlig med selgeren, og diskutere tilgjengelige alternativer for deg. Hvis forhandleren ikke klarer å hjelpe, må du vurdere om noen familie eller venner er på utkikk etter ny teppe, og hvis teppet ditt ville fungere for deres hjem. I så fall kan du kanskje trene en avtale med dem som gjør at du kan få tilbake noen av kostnaden til teppet, som du kan sette mot kostnaden for erstatningen. Som en siste utvei, kan du prøve å legge ut teppet på et online rubrikksted.
Lær av dine feil
Uansett hvilken avenue du tar for å få teppet erstattet, lær av feilene som er gjort når du velger det første teppet . Pass på at denne gangen farge, stil og kvalitet på teppet passer til ditt hjem. Sjekk ut disse tipsene for å velge riktig teppe .